Klacht: Evides blijft incasseren op oude woonadres

ikouwer op 09 oktober 2018 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 9 oktober 2018

Evides incasseert ondanks herhaaldelijke verzoeken het maandelijkse termijnbedrag op een oud woonadres, terwijl de klager daar al maanden niet meer woont. De klager kan de eindstand van het oude adres niet achterhalen en ontvangt nu dreigementen met incassokosten. Ondanks meerdere pogingen via e-mail en telefoon biedt het bedrijf geen oplossing.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf blijft ondanks herhaaldelijk verzoek het maandelijks termijnbedrag incasseren op het oude woonadres. We kunnen de eindstand niet meer achterhalen van het oude adres en dat is volgens hun voldoende reden om gewoon te blijven incasseren ondanks we er al maanden niet meer wonen. Nu dreigen ze met incassokosten. Wat een ordinaire boevenbende! We hebben vele mails en telefoons gewaagd, maar ze weigeren gewoon te luisteren en een oplossing te bieden.

Gewenste Oplossing:

Simpelweg intrekken van dreigen met incassokosten en niet meer incasseren op een adres waar we niet meer wonen! Makkelijker kan het niet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM