Klacht: verbinding geboekt van uit rotterdam naar london

johngre op 30 augustus 2017 over eurostar in de categorie Treinvervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eurostar
Categorie Treinvervoer
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

trein ris geboekt van rotterdam naar londen . de heen reis ging goed maar de terug reis die ik via hun site geboekt heb niet.ik heb geboekt terug van londen om ! londen naar rotterdam vertrek 19.30 .
dat ging goed tot ik in brussel aan kwam en ik tot mijn verbazing zag dat er geen trein meer gaat van brussel midi naar nederland .
dus zat ik daar in brussel midi vast en werd om 02.00 uur uit het station gegooid omdat het dicht ging toen stond ik op straat en de eerst volgede trein naar nederland ging pas weer om 05.45 die ik wel weer zelf zou moeten betalen omdat het een andere datum was.heb taxi moeten nemen van brussel naar rotterdam (zonder meter )

Gewenste Oplossing:

nounik wil mijn deel terug van de treinreis voot twee personen van brussel naar rotterdam dat zou zijn geweest als de trein gereden had 72 euro voor twee personen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eurostar

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eurostar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM