Mijn Klacht:
Vorige maand heb ik twee retourtickets geboekt bij Eurostar. Ondanks dat het bedrag is afgeschreven, heb ik geen tickets ontvangen. Aangezien Eurostar NOOIT telefonisch is te bereiken, een contactformulier ingevuld. Na een paar dagen kreeg ik reactie met de vraag om aanvullende info. Direct geantwoord. Dit is nu 14 dagen geleden, en ik heb NIETS meer gehoord, ondanks diverse mails aan de klantenservice met verzoek om antwoord. Vandaag een nieuwe enquiry gevuld, na een aantal uur nog steeds geen bevestiging.
Gewenste Oplossing:
Tickets ontvangen voor een betaalde reis (zoals aan Eurostar aangetoond met bewijs bankafschrijving).
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
