Mijn Klacht:
Door het absoluut niet bereikbaar zijn via e-mail en servicenummer (welke taal men ook verkiest) wil ik graag onze treinreis annuleren. K2TWQY. Geen voorstellen van omboeken of zogenoemde e-vouchers na deze klacht want het vertrouwen in deze maatschappij ligt ver onder het vriespunt… graag onze centen terug!
Fam. Lambregts
Gewenste Oplossing:
Graag gewoon onze centen terug zodat we toch nog iets leuks kunnen doen met de kids in de herfstvakantie…. dat was trouwens ook de bedoeling vd trip…


