Terug

Klacht: opzeggen abbonoment

fari38 op 25 oktober 2022 over Eurosport in de categorie Omroepen

Meld uw Klacht over Eurosport
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Eurosport
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 25 oktober 2022

Een klant heeft op 16 oktober een bedrag van 39,99 euro van zijn bankrekening zien afschrijven door Eurosport, terwijl hij het abonnement niet meer wenst. Hij heeft het bedrag teruggeboekt en verzoekt om een bevestiging per brief of e-mail dat er in de toekomst geen bedragen meer van zijn rekening zullen worden afgeschreven. De klant merkt op dat Eurosport geen telefoonnummer of e-mailadres biedt voor contact.

Mijn Klacht:

Hoi,

Ik heb vorige jaar een tennis program gekeken, en ik zie op 16 oktober 39,99 euro van mijn bankrekening afgeschreven via Eurosport.nl. Inmiddels ik heb die bedrag terug geboekt.Ik wil een bevestiging brief./ email kregen van Eurosport.nl die voortaan geen enkele bedrag van mijn bankrekening word afgeschreven.Zij hebben zelfs geen telefoonnummer en email!!

bedankt.
F. Soheil

Gewenste Oplossing:

ik heb een briefje gestuurd en gevraagd dat mijn abonnement per direct stoppen.Ik heb niks gehoord en

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eurosport

Alle klachten over Eurosport →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over Eurosport
Zo werkt het