Mijn Klacht:
De opgenomen video’s en afgespeeld via de Eurosportplayer hebben soms een slechte beeldkwaliteit. Soms al aan het begin of plotseling zo maar ergens tijdens het afspelen.
Soms krijg ik dan de melding: errorcode: 233011. Deze video kunt u verder niet afspelen, wegens een technisch probleem, probeer het later nog eens. Het opnieuw opstarten van de video helpt zeker wel en kan verder bekeken worden zonder enige storing. Maar het blijft vervelend, vooral als de video een behoorlijke lengte heeft van 6 uur (zoals de BSB wedstrijden – motorsport, afgelopen weekend op Brands Hatch en de bergetappes in de Tour de France).
Kan dit voorkomen en/of verbeterd worden? Waarom krijg je op het ene moment wel een storing en slechte beeldkwaliteit en even verderop is het beeld weer perfect?
Gewenste Oplossing:
Graag ongestoord, met normale beeldkwaliteit, hele video's kunnen bekijken, zonder opnieuw op te hoeven starten.
(10)
