Een gebruiker heeft geklaagd over het ontbreken van commentaar tijdens de uitzending van de Ronde Van Italië in België op Eurosport. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de kijker, die verwachtte dat er tijdens de uitzending commentaar zou zijn. De klacht is goedgekeurd.
Geen commentaar
Commentaar krijgen. Alleen na de aankomst komt er commentaar.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
