Een gebruiker heeft een klacht ingediend over de Eurosport Player, die hij heeft aangeschaft om de Giro te volgen op zijn computer. Hij ervaart problemen met het bekijken van de Nederlandse versie, die niet beschikbaar is, en heeft daarnaast geen geluid kunnen horen. De gebruiker overweegt zijn abonnement te annuleren vanwege deze frustraties.
Schande!
Heb Eurosport NL via Proximus abonnement voor tv, prima. Maar wou de Giro kunnen volgen op computer, dus player jaarabonnement bijgekocht. Wat blijkt, ik kan de Nederlandse versie niet bekijken, enkel de Engelse, redelijk vervelend! En vandaag tot nu 15:00 geen klank! Als het zo verder gaat, ga ik het opgeven en annuleren, 40€ enkel voor de Giro in ’t Engels!?
Not!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eurosport
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eurosport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
