Terug

Klacht: Eurosport player abonnement

Ilyboy op 28 mei 2019 over Eurosport in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Eurosport
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 28 mei 2019

Een consument heeft een klacht ingediend over het Eurosport Player-abonnement, waarbij hij de verwarring rondom de verschillende abonnementen en de technische fouten die hij ervoer aanhaalt. Na zijn aanmelding wilde hij het abonnement binnen de wettelijk toegestane 14 dagen annuleren, maar ontdekte dat dit niet mogelijk was, wat leidde tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik dacht de eurosport player te nemen, drie formules qua abonnement… Heel verwarrend gezien er twee jaarabonnementen zijn. Ik had dan aangemeld, maar was niet tevreden gezien het meerdere keren fouten gaf. Ik wilde mijn abo opzeggen (1 dag erna), maar nu blijkt dat ik dat niet eens kan terwijl de Belgische wetgeving wel degelijk 14 dagen te tijd geeft om te annuleren, ondanks abonnement en ik vond het ook heel verwarrend.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn abonnement kan opzeggen en niet een heel jaar moet betalen voor iets dat ik niet wil en niet werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eurosport

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eurosport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eurosport

Alle klachten over Eurosport →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over Eurosport
Zo werkt het