Een kijker van Eurosport uit zijn onvrede over de commentaren van een medewerker, die volgens hem te vaak de namen van spelers en de banen tijdens tenniswedstrijden noemt. Deze herhaling wordt als irritant ervaren, vooral door de kijker die blind en zwakbegaafd is en al bekend is met de situatie op de baan.
Mevrouw Mesker noemt tijdens haar commentaren zo vaak de spelersnamen en de baan waarop ze spelen bij tenniswedstrijden dat het oprecht irritant is. Ik ben blind nog zwakbegaafd dus snap ik ook wel wie wat slaat en wfc welke baan ze staan….
Een keer overleg met deze mevrouw, want als haar niks verteld wordt kan ze ook niet weten hoe irritant ze is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
