Klacht: Oplichting!

Marco Zieleman op 13 november 2023 over European Residential Management in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vastgoed
Status Open
Datum 13 november 2023

Een huurder van een appartementencomplex uit kritiek op European Residential Management vanwege het niet oplossen van diverse gebreken, ondanks herhaalde meldingen. Een specifiek probleem is de centrale voordeur, die door een defect open blijft staan, wat leidt tot onveilige situaties met ongewenste bezoekers in het gebouw. De huurder vraagt zich af hoe juridisch te handelen tegen het bedrijf vanwege deze onveilige omstandigheden.

Mijn Klacht:

Wat is dit een verschrikkelijk bedrijf!! In ons appartementencomplex zijn diverse gebreken die niet opgelost worden. Ook al worden er constant meldingen van gemaakt. En voorbeeld: De centrale voordeur van ons appartement staat sinds de plaatsing van een automatisch open- en sluitsysteem (wat bakken met geld kost maar waar niemand van de huurders om heeft gevraagd) in storing waardoor deze open blijft staan. Dit heeft als gevolg dat naast de bewoners ook allerlei gespuis en hangjongeren naar binnen kunnen die zich in het trappenhuis en op de galerij bevinden en er daar een bende van maken en bewoners intimideren en lastig vallen. Kortom European Residential Management zorgt voor een onveilig leefklimaat en is dus in overtreding!! Hoe kan ik dit het beste juridisch aanpakken want het gaat natuurlijk een keer fout. En ik schrik van de vele negatieve reviews over dit malafide bedrijf. Helaas ben ik (en mijn medebewoners) nu zelf ook slachtoffer van deze maffiapraktijken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag in gesprek willen met iemand die iets hier in kan betekenen voor ons. Vanuit European Residential Management ]hoef ik niet meer te verwachten dan een verschrikkelijke klantenservice waar je niet verder mee komt en een no-reply mail met de boodschap dat er vertragingen zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over European Residential Management

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over European Residential Management nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marco Zieleman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM