Klacht: Europa past niet op sd kaart

op 20 juli 2012 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een kaart van Europa aangeschaft voor €48.95 en omdat de orginele geheugenkaart van benelux (2gb) te klein was, heb ik hem op een 4gb sd/hc kaart gezet, maar tot mijn grote verbazing “leest” mijn TomTom One geen sd/hc kaarten. Toen ik naar de winkel ging om een 4gb sd kaart te kopen, kreeg ik te horen, dat een sd kaart niet verder ging dan 2gb. Ik vind het heel vreemd, dat TomTom je een product laat kopen, terwijl het type TomTom bekent is, omdat je de serienummer moet intoetsen en de site daarna de type aangeeft, waar het om gaat. Nu heb ik dus €48.95 betaalt voor een kaart van Europa, die ik niet op mijn TomTom kan gebruiken, omdat de TomTom alleen sd (2gb) kaart kan lezen en europa alleen al meer dan 2gb is. Tot overmaat van ramp is mijn TomTom One 2e “te oud” om telefonisch- of via de mail geholpen kunnen worden. Andere telefoonnummers draaien heeft ook geen zin, want het enige wat je na een keuzemenu te horen krijgt is muziek en net zolang als je wilt. Heb het meerdere keren geprobeert, varierend van een minuut of 6 tot 31 minuten wachten!!! En als het nou nog mooie muziek was………….

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon europa op mijn TomTom. En als dat niet kan, mijn geld terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door 230170