Groezzz op 06 januari 2017 over Euromaster in de categorie Garagebedrijven
Na een uitlaatreparatie bij Euromaster ontdekte de klant dat de auto koelvloeistof lekte, wat leidde tot oververhitting binnen enkele kilometers. Bij terugkomst in de garage ontkende de monteur dat er iets mis was, wat de klant als vreemd ervaart gezien de auto voor de reparatie goed functioneerde.
Voorste deel vd uitlaat laten vervangen en bij het verlaten vd garage bleek de auto koelvloeistof te lekken. Zelfs zo snel dat na 2 km de vloeistof op was en de temp heel hoog werd.
Ben terug geweest en de monteur ontkent.
Heel vreemd dat een goed rijdende auto zomaar stuk gaat na een reparatie
Het zo deze garage sieren door hun fout toe te geven en samen naar een oplossing te kijken ipv de klant de deur te wijzen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
