Klacht: Euphony overcharged me 2 months and now they are ignoring my request for them to fix it

LifeOfBryan op 19 februari 2014 over Euphony in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Euphony
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 19 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Euphony overcharged me 2 months and now they are ignoring my request for them to fix it even when I’m emailing them regularly. I have been open minded and also suggesting specific ways for them to solve the issue and they just always seem to be as surprised, its like they don’t have any CRM system.

Gewenste Oplossing:

I want them to reimburse me and allow me to quit right away without any penalty, if anything they should get a penalty.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euphony

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euphony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM