Mijn Klacht:

Marokkaanse wasbak bij kiryakoshop gekocht. Voor mijn aankoop ben ik extra oplettend geweest wat betreft het retourbeleid. Aangegeven staat dat ik de wasbak kan retourneren binnen 30 dagen na ontvangst.
Nu ik gebruik wil maken van mijn retourrecht geeft de shop aan dat ik de wasbak niet kan retourneren!! Dit zou alleen mogen bij een gebrek aan de wasbak. Dit is echter in strijd met hun eigen informatie!

Gewenste Oplossing:

Als ik de wasbak kan retourneren en mijn geld terugkrijg