Klacht: Betaling gedaan geen orderbevestiging ontvangen

G.S. Sarolea op 28 oktober 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 28 oktober 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling gedaan via Worldpay aan Etsy. Ik heb geen orderbevestiging ontvangen en via hun helpdesk kom ik niet verder.
Etsy geeft geen duidelijkheid over mijn bestelling.
Dat is niet prettig voor een serieuze aankoop.

Gewenste Oplossing:

Een orderbevestiging met tracking en levering of terugbetaling per direct.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.S. Sarolea
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM