Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Anita305 op 29 oktober 2024 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 29 oktober 2024

Een klant heeft een gordijntouw besteld via GREENSAIL op Etsy, maar heeft deze bestelling nooit ontvangen. De klant ervaart problemen met het communiceren van deze kwestie aan Etsy en voelt zich gefrustreerd door de onduidelijke navigatie op de website.

Mijn Klacht:

Via GREENSAIL een gordijntouw besteld maar nooit ontvangen. Het is onmogelijk dit Etsy duidelijk te maken. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd via hun hocus pocus website

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Reactie van de melder van de klacht Anita305

1 jaar geleden - Boeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita305
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM