Klacht: artikelen niet ontvangen

[email protected] op 12 september 2017 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 12 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11 juni een bestelling gedaan. Vervolgens zeggen ze dat ze het verzonden hebben maar geen huisnummer?! na een aantal e-mails afgesproken dat ze het nogmaals zouden verzenden (waarvan ik de helft zou bijleggen). Inmiddels 4 e-mails verzonden inclusief oplossing, 1) nogmaals verzenden,2) geld terug en zit ik nu alweer een tijdje te wachten op antwoord. Echt gewoon geen respons!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil nu mijn geld terug, ben er klaar mee!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM