Mijn Klacht:
Vanavond hebben wij een bestelling geplaatst bij mac donalds op de stadionweg te Rotterdam om 21.45 uur.
Even later kregen wij een bericht van ubereats dat de bestelling voor de deur af gegeven zou zijn…nou dus niet niks ontvangen. Dus meteen gebeld met de desbetreffende macdonalds, werd aangegeven dat de bezorger geweigerd is maar ze zouden een andere sturen nou ja oké prima wachten we nog even.
Om 23.00 uur nog niks ontvangen, dus weer terug gebeld…toen kreeg ik van de bassin te horen dat onze bestelling meegenomen is door de bezorger Ares Pieter Jo maar hij er vandoor is met ons eten en wij niets zullen ontvangen. Kwaad dat ik was, hebben al betaald en we hadden honger eindstand geld weg en geen eten.
Mevrouw gaf aan niks voor ons te kunnen betekenen want ik had gevraagd of ze niet alsnog ervoor konden zorgen dat het eten bij ons aan zou komen…maar nee dat kon niet en we moesten contact opnemen met ubereats. Hoop dat jullie hier iets mee doen. Groetjes Iris Broeders-Willemse
Gewenste Oplossing:
Dat we een compensatie krijgen, bestelling was niet groot...2 MC flurry MM en een Spicey kipnuggets 9 stuks.
