Klacht: Eten niet geleverd

1234jammerditecht op 26 oktober 2020 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

L.S.,

We hebben een bestelling geplaatst bij Daily Rotterdam. Helaas is deze bestelling nooit geleverd omdat de bezorger niet capabel was om bij de woning aan te bellen. Vervolgens een oproep gemist van thuisbezorgd, meerdere malen teruggebeld maar de melding dat zij niet bereikbaar waren door overbelasting van de lijnen. Kort samengevat, geen geld terug, geen eten gekregen en 2 uur aan de telefoon. Zeer slechte service van thuisbezorgd, indien de consument niet opneemt is diegene zijn geld kwijt maar indien thuisbezorgd niet bereikbaar is, is dat vervelend en moet je het later nog eens proberen. Dit is machtsmisbruik en niet acceptabel.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1234jammerditecht