Klacht: Eten niet gekregen

Shaazzi op 17 mei 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 17 mei 2020

Een klant van McDonald's in Almere Buiten heeft een klacht ingediend omdat zij hun bestelling niet volledig hebben ontvangen. Na betaling voor een mcflurry, mcchicken menu en kipnuggets 6, ontbraken de kipnuggets bij het afhalen. Pogingen om contact op te nemen met het restaurant na sluitingstijd waren niet succesvol.

Mijn Klacht:

We kwamen 2:55 aan bij de mcdonalds drive in Almere buiten. We hebben betaald voor een mcflurry, mcchicken menu en een kipnuggets 6. Krijgen we ons eten koud ( vonden we uiteindelijk niet erg, omdat ze met weinig man stonden). Kwamen we thuis, zien we dat we geen kip 6 hebben gekregen. Vervolgens probeerde we de mcdonalds te bereiken, maar er werd niet opgenomen, omdat het al was gesloten.

Gewenste Oplossing:

Coupon voor een kip 6 of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shaazzi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM