Klacht: eten koud en haar in het eten

Jorin1998 op 21 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 november 2018

Een klant van McDonald's heeft een negatieve ervaring gedeeld over zijn bezoek. Hij vond een haar in zijn hamburger en merkte op dat zowel de Big Mac als de frietjes koud waren. Daarnaast was het personeel niet vriendelijk en kon er geen oplossing worden geboden, wat leidde tot ontevredenheid over de hygiëne en service.

Mijn Klacht:

Gister en totaal geen top ervaring gedaan bij Macdonalds!
In mijn hamburger zat een haar in het eten en de big mac en de frietjes waren koud!
Het personeel was totaal niet vriendelijke en konden niks voor me doen.

Je betaalt er voor en verwacht dan ook gewoon warm eten en zonder haar in het eten.

Hygiëne staat toch gewoon op nummer 1?

Gewenste Oplossing:

Ik betaal er hoop voor en verwacht op zijn minst een goed menu zonder dat het koud is en een haar in het eten! erg teleurstellend!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht Jorin1998

7 jaren geleden - nog geen reactie?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jorin1998
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM