Mijn Klacht:

Ik tank bij Esso vanwege gas (100 mtr verder zit ook Shell) en omdat ik kan sparen voor o.a. wasbeurten. Nu zijn ze blijkbaar van eigenaar veranderd en is mijn volle spaarkaart (geldig tot juli) niet meer geldig. Het werd mij ook nog eens op een minder vriendelijke manier verteld. Ik heb ook eerder al eens gespaard voor een handdoek actie van Hema en bleek er thuis geen formulier in de envolop te zitten, weg punten.

Gewenste Oplossing:

Excuses en alsnog een gratis wasbeurt. Voorlopig rij ik 100 mtr verder naar de Shell voor dezelfde prijzen.