Een klant van Esso heeft een negatieve ervaring gehad bij de versafdeling, waar een medewerker, vermoedelijk genaamd Sylvie, haar handjes niet had gewassen. Toen de klant hierop reageerde, werd zij uitgescholden en kreeg zij de badge van de medewerker naar zich toe gegooid. De klant is van plan om de manager, dhr. Landsman, te contacteren over deze situatie.
Kwam een broodje kopen (vers afdeling )
Die beste mevrouw sylvie of Sylvia die had der handjes niet gewassen , ik heb daar wat van gezegd begint ze me uit te schelden voor Hollander toen vroeg ik der naam gooide ze der badge naar me toe.
Dhr landsman is daar manager die ga ik even contacteren
Dit is gewoon dikke ontslag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
