doremiranda2 op 17 augustus 2012 over Esso Express in de categorie klachtmelden
Een klant van Esso Express is ontevreden over onterecht afgeschreven bedragen van zijn rekening, waaronder €120 en recentelijk ook €47 voor tanken. Hij vraagt zich af hoe hij deze bedragen kan terugkrijgen en hoelang het proces zal duren.
Eerst was ik al boos dat er onterecht €120 van mn rekening was afgeschreven
(zie mijn vorige klacht) Nu is het tankbedragv €47 erbij afgeschreven!
Esso Frankrijk heeft nu onterecht rente van mijn € 120 !
Hoe krijg ik dit onterecht afgeschreven bedrag weer terug en hoelang miet ik
Hierop wachten??
€120 terugstorten zsm!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
