Klacht: 2 maal het zelfde bedacht afgeschreven

Dick van deest op 26 april 2023 over Esso Express in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 26 april 2023

Een klant heeft gemeld dat er op zowel 25 als 26 april 2023 een bedrag van €25,24 is afgeschreven van zijn ING-rekening voor een transactie bij Esso Express in Renkum. De klant vraagt zich af waarom het bedrag twee keer is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Er is zowel op 25 april 2023 al wel op 26 april 2023 een bedrag van €25,24 afgeschreven van mijn ING rekening.
Transactie 000661 term:XY561B
Esso express Renkum.

Gewenste Oplossing:

1 maal terug storten van € 25,24

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dick van deest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM