Mijn Klacht:
Helaas heb ik nu voor de tweede keer moeten ervaren dat mijn “kwaliteits” brilglazen krakelee zijn. Het maakt niet meer uit of je voor kwaliteit kiest, cq. voor welke opticien je kiest. Dit reuze bedrijf (moeder van Pearl en Eyewish) ligt op koers om meer brillenketens over te nemen en daarmee de consument het nakijken te geven. Extra rekenen voor extra harde coatings, ontspiegelen ed. Maar niet thuis geven als het wordt aangesproken op kwaliteit. Toen ik ze daar op aansprak ligt het aan slechte voorlichting van de opticien en onzorgvuldigheid van de consument. Essilor krijgt terecht alle aandacht van de mededinging autoriteit.
Gewenste Oplossing:
Ik heb essilor reeds de gelegenheid gegeven het probleem op te lossen en heb geen enkele fiducie meer in dit miljardenbedrijf dat bezig is de brillenkoper klem te zetten
