Chielterhorst op 22 augustus 2022 over ESPN in de categorie Omroepen, Tv- en Radio programma's
Een abonnee van ESPN uit zijn onvrede over het feit dat er op maandag meerdere KKD-wedstrijden zijn, maar slechts één wedstrijd wordt uitgezonden. De andere zenders tonen in plaats daarvan basketbal en andere programma's, wat de abonnee als klantonvriendelijk ervaart.
Wat nu al meerdere keren het geval is, is dat er op maandag meerdere KKD wedstrijden zijn. Omdat wij graag deze wedstrijden willen zien hebben wij een abonnement genomen. Tot onze verbazing zenden jullie maar 1 van de 3 wedstrijden uit, en op de andere 2 zenders komt basketbal en nog iets anders. Waarom is dit ? Dit is toch totaal niet aandachtig voor de klant?
Of dat er een schakelkanaal komt op de maandag wedstrijden of dat je via de app live kan kijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ESPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ESPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
