Klacht: ondertiteling

cornelisvander linden op 25 februari 2024 over ESPN in de categorie Omroepen, Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ESPN
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 25 februari 2024

Een gebruiker heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling voor doven en slechthorenden bij ESPN. Dit gebrek aan toegankelijkheid wordt als een tekortkoming ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen ondertiteling voor doven en gehoor gestoorden.

Gewenste Oplossing:

ondertiteling voor doven en gehoor gestoorden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ESPN

Reactie van de melder van de klacht cornelisvander linden

2 jaren geleden - verplicht ondertiteling voor doven en gehoor gestroorde.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM