Elans op 12 november 2022 over ESPN in de categorie Omroepen, Tv- en Radio programma's
Een gebruiker uit de doelgroep Doven en Slechthorenden uit kritiek op het ontbreken van ondertiteling bij ESPN. Dit wordt als problematisch ervaren, aangezien het de toegankelijkheid van de programma's voor deze groep aanzienlijk vermindert.
Geen ondertiteling belachelijk heel veel Doven en Slechthorenden hebben hier problemen mee
Dat alle voetbal wedstrijden en analyse praatprogramma’s ondertiteld worden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
