Klacht: guide.

Pitcher op 07 oktober 2024 over ESPN in de categorie Omroepen, Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ESPN
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 oktober 2024

Een gebruiker van ESPN heeft geklaagd over de MLB-wedstrijden, die langer duren dan de in de gids vermelde tijd van drie uur. De wedstrijden duren soms vier tot vijf uur, waardoor de gebruiker het einde niet kan bekijken en de mogelijkheid mist om deze later opnieuw te bekijken.

Mijn Klacht:

Het gaat om de MLB wedstrijden. Die zijn langer als in de guide vermeld staat. daar staat 3 uur voor en deze wedstrijden zijn soms 4 a 5 uur. Dus ik heb nooit het einde er op staan. Ik wil deze vast houden om nog eens te kijken.

Gewenste Oplossing:

Dat de guide deze wedstrijden automatisch corrigeert van 3 uur naar 4 of 5 uur. zodat ik de hele wedstrijden kan opnemen. Of dat jullie zelf geen 3 uur maar 5 uur ervoor uittrekken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ESPN

Reactie van de melder van de klacht Pitcher

2 jaren geleden - als je niks met mijn klacht doet maar wel van een ander maak het mij niks uit maar als je helemaal niks doet met de klachten , dat betekend dat jullie een stelletje oncapabelle idioten zijn en de naam espn onwaardig zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM