Klacht: constante buffering

johan2907 op 11 mei 2022 over ESPN in de categorie Omroepen, Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ESPN
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een gebruiker ervaart constante buffering tijdens het kijken naar de wedstrijd PSV NEC op ESPN. Van de 14 minuten uitzending heeft hij slechts 10 minuten kunnen volgen door herhaaldelijke onderbrekingen met de melding 'buffering'.

Mijn Klacht:

Ik zit nu PSV NEC te kijken en ik heb van de 14 minuten er maar 10 kunnen kijken.
Elke keer stopt het beeld met de tekst buffering.

Gewenste Oplossing:

Dat ik non stop een voetbalwedstrijd kan kijken zonder haperingen van buffering

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM