Klacht: erg droog

Krijn52 op 09 februari 2016 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samson
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 9 februari 2016

Een trouwe klant van Samson, die al 40 jaar shag rookt, ervaart de laatste maanden dat de shag te droog is, wat resulteert in een scherpere smaak en meer kruim in het pakje. Hierdoor gaat er meer shag verloren bij het draaien. De klant is inmiddels overgestapt naar Drum en heeft deze problemen daar niet ondervonden.

Mijn Klacht:

Al 40 jaar een Samson shagroker. De laatste maanden steeds droge shag , waardoor hij veel scherper van smaak wordt. Bij het draaien ligt er meer op de grond dan op mijn vloeitje. Ook veel kruim in het pakje waar je niets mee kan. Overgestapt naar Drum en geen van deze klachten. jammer!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de shag niet meer zo droog aanvoelt en daarom scherp van smaak is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM