bliek153 op 28 februari 2013 over Eredivisie live in de categorie Tv- en Radio programma's
Een klant heeft een proefabonnement voor Eredivisie Live Go afgesloten via de Telegraaf voor €0,99 per maand en dit op tijd opgezegd. Desondanks is er een bedrag van €12,95 geïncasseerd, terwijl de klant een bevestiging van de opzegging heeft ontvangen. De klant verzoekt om terugstorting van het onterecht geïncasseerde bedrag.
Via de Telegraaf een proefabonnement aangegaan voor Eredivisie Live Go ad. 0.99 Euro p/maand, per 07-02-2013.
Op tijd opgezegd, n.m.l. 17-02-2013 voor de komende maanden en bevestigd van opzegging door Eredivisie Live Go.
Nu vandaag toch 1 maand geincasseerd ad. 12.95 Euro!
Klantnr. 150417- reknr. 20130227-00759715.
Gaarne terugstorten heden op bankreknr. 2159927, t.n.v.
M.Smeets, Bliek 153, 2986 SG Ridderkerk.
telnr. 0622587613.
terugstorten vandaag!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
