Mijn Klacht:
Ik heb een wedstrijd gekocht maar de beloofde live stream doet het niet!
Gewenste Oplossing:
terugstorting van het aankoopbedrag!
tschilder op 27 januari 2013 over Eredivisie live in de categorie Tv- en Radio programma's
Een klant heeft een wedstrijd gekocht via Eredivisie Live, maar ervaart problemen met de live stream die niet functioneert zoals beloofd. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de geleverde service.
Ik heb een wedstrijd gekocht maar de beloofde live stream doet het niet!
terugstorting van het aankoopbedrag!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM