Lilianvanderschaaf op 29 juni 2015 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een gebruiker van Kobo Books ervaart problemen met de e-reader, waarbij er 'schaduwen' van vorige bladzijden op het scherm verschijnen tijdens het lezen. Dit fenomeen maakt het moeilijk om de tekst goed te lezen, vergelijkbaar met een foutdruk in een fysiek boek. Het probleem doet zich voor bij alle boeken en op de startpagina van de Kobo.
als ik aan het lezen ben en omsla, verschijnt er in een soort schaduwschrift de vorige bladzijde op mijn scherm waardoor het lastig lezen is. Het is net of het een foutdruk in een boek is. Ik heb dit in alle boeken en op de beginpagina van kobo zelf
Als ik helder beeld heb zonder afleiding
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
