Klacht: er wordt niks gedaan

Michel7544 op 14 januari 2020 over Moneyou.nl in de categorie Internetbanken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Moneyou.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Moneyou.nl
Categorie Internetbanken
Status Open
Datum 14 januari 2020

Een klant van Moneyou.nl heeft aangegeven dat hij al een week wacht op een reactie van de bank. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ervaart hij dat er geen actie wordt ondernomen.

Mijn Klacht:

ik wacht al een week op moneyou
meerdere malen contact opgenomen,maar er wordt niks gedaan

Gewenste Oplossing:

snellere afhandeling en de vorige keer was het binnen 3 dagen opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Moneyou.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Michel7544
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM