elsmaljaars op 13 september 2014 over Blyk in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Blyk heeft € 10,- opgewaardeerd, maar ervaart dat er zonder duidelijke reden beltegoed wordt afgeschreven. Ondanks dat de wifi alleen op het huisnetwerk is ingesteld en andere opties zijn uitgeschakeld, blijft het saldo dalen.
Gisteren € 10,- opgewaardeerd. Vandaag nog €0,22 over. Opnieuw € 10,- opgewaardeerd, maar nog steeds wordt er afgeschreven. Wifi staat alleen op ons huis netwerk. Verder staat alles uit. Hoer kan dit?
Als er niet meer afgeschreven wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blyk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blyk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
