Terug

Klacht: Er ontbreken een aantal maanden in mijn schoolagenda.

van der Weijden op 04 september 2012 over Hobbit Stationary in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hobbit Stationary
Categorie Media
Status Open
Datum 4 september 2012

Een klant van Hobbit Stationary heeft een schoolagenda aangeschaft, maar ontdekt dat deze ontbrekende maanden bevat, waardoor de periode van 13-09-2012 naar 14-01-2013 springt. Na contact met het bedrijf kreeg de klant te horen dat de agenda niet meer op voorraad is en dat hij terug naar de winkel moet om een andere agenda te proberen te verkrijgen, wat de klant als een probleem van Hobbit beschouwt. De klant heeft geen bon meer, aangezien de agenda buiten de stad is gekocht, en heeft geen verdere reactie ontvangen op zijn e-mail.

Mijn Klacht:

Enkel maanden geleden heb ik de schoolagenda met nummer 8710865332131 gekocht. Nu ik hem 3 weken geleden in gebruik heb genomen blijkt dat de agenda 13-09-2012 over gaat in 14-01-2013. Ik heb contact op genmomen met dit bedrijf en kreeg als antwoord we hebben de agenda niet meer in voorraad u moet maar terug naar de. Winkel terug gaan en proberen een andere agenda te krijgen. Ik vind dit geen fout van winkel maar van Hobbit. Ik heb de agenda maanden geleden buiten de stad gekocht en ik heb de bon niet meer. Ik heb hiermee ook terug gemaild maar ik heb geen reactie meer gekregen

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug (6,50) op mijn rekening 50.09.56.332

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hobbit Stationary

Alle klachten over Hobbit Stationary →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Hobbit Stationary
Zo werkt het