Klacht: Er is mij iets aangesmeerd waar ik geen toestemming voor heb gegeven.

Frank van Voorst op 20 januari 2022 over Uwbedrijfsgegevensonline.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 januari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Uwbedrijfsgegevensonline.nl omdat zij zonder toestemming een contract voor online reclame hebben afgesloten. Tijdens een telefoongesprek werd de klant gevraagd om een bevestiging te geven via een geluidsopname, waarna de verbinding werd verbroken. De klant ontving vervolgens een factuur van 484 euro voor een jaarcontract dat zij niet wenst.

Mijn Klacht:

IK werd vorige week gebeld door een aardige mevrouw die vroeg of ik mijn bedrijf door hun online reclame wou promoten.
Hier heb ik geen toestemming voor gegeven ik wil geen reclame online.
Toen ging ze wat sneller praten en werd er verteld dat ik door een geluidsopname moest bevestigen dat ik geen reclame door hun wou hebben.
na 30 sec werd de verbinding verbroken.
Nu heb ik een dikke factuur gekregen van 484 euro die ik moet betalen voor een contract van een jaar.

Dit wil ik dus helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

Dat ik deze factuur niet hoef te betalen en dat me gegevens dus niet online gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uwbedrijfsgegevensonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uwbedrijfsgegevensonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank van Voorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten