Klacht: er is 150 euro van mijn rekening gegaan

de waele gerda op 18 november 2025 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 18 november 2025

Een consument heeft geconstateerd dat er 150 euro van zijn rekening is afgeschreven door Top Up BV, maar is niet op de hoogte van de reden hiervoor. Hij verzoekt om een verklaring over deze transactie.

Mijn Klacht:

hallo ik heb gezien dat er van jullie site 150 euro van mijn rekening is gegaan en ik weet niet van wat het is graag antwoord

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn geld terug gestord krijg die 150 euro waar ik niks van weet dank bij voorbaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Top Up BV
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door de waele gerda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten