huibers123 op 28 augustus 2013 over EP:VAN BAELEN electronics in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een herlaadkaart van 15 euro aangeschaft, maar ontving per ongeluk een Proximus-kaart in plaats van een Mobistar-kaart. Bij het verzoek om een terugbetaling werd de klant onvriendelijk behandeld door een medewerker van de winkel. De klant heeft aangegeven niet meer terug te willen keren naar de winkel.
ik ging gistere herladen en toen kreeg ik een foute gsm kaart mee zonder dat ik dat wist
nu ging ik vragen of ik mijn geld terug kreeg begind die vrouw mij gewoon uiteschelde
enzo
mij ziede niet meer in die winkel zei ik
dat die vrouw eens normaal doet en ophoud met klante uiteschelde
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EP:VAN BAELEN electronics
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
