Klacht: V bucks?

Andreas37 op 05 december 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht. Mijn zoom heeft een dansje gekocht in het spel Fortnite voor 500 v bucks. In eerste instantie deze ook ontvangen, maar Fortnite heeft volgende dag weer eraf gehaald. Dus 500 v bucks betaald en niks ontvangen. Daar komt nog bij dat alle v bucks verdwenen zijn terwijl ik nog 450 v bucks over had. Nu is het dansje ter waarde van 500 v bucks weg, en de v bucks in mijn account ook. Er staat nu opeens -50 v bucks.

Gewenste Oplossing:

Graag dansje terug, of de 500 v bucks wat ik voor betaald heb. En de 450 v bucks die nog in mijn account stond en ook weg zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andreas37
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM