Klacht: Spel gekocht . Maar krijgt niet de items die erbij horen

Gwn diego op 03 september 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 3 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenmiddag .

Mijn zoon heeft de spel fortnite Deep Freeze Bundle gekocht .

Inclusief Frostbite-outfit ,freezing point,back bling,Chill-Axe-Pickaxe en Gold Front-Glider.

Nu is het zo dat mijn zoon alleen de 1000 vbucks heeft gehad .
Mijn zoon heeft er wel geld voor betaalt maar krijgt er niet voor terug wat belooft is .

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als mijn zoon alsnog krijgt wat hem belooft is .

Mijn zoon is hierom ook erg verdrietig en teleurgesteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM