Klacht: Geld toegevoegd aan vbucks

Keyano007 op 27 mei 2024 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 27 mei 2024

Een gebruiker heeft €22,99 toegevoegd aan zijn Fortnite-account voor vbucks, maar het bedrag is niet op zijn account bijgeschreven, ondanks dat het wel van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vanavond heb ik €22,99 toegevoegd bij fornite. Het geld is helaas niet aangekomen maar wel van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of het aangekochte product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Epic Games
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Keyano007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM