Klacht: Bedonderd door monteur

Na84 op 06 januari 2025 over EP Tummers Panningen in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 januari 2025

Een klant van EP Tummers Panningen uit zijn onvrede over de service van monteur Tom van Neerven. De klant voelt zich bedrogen omdat de monteur een onderdeel zou hebben vervangen, maar dit niet heeft gedaan, en ook valse claims heeft gemaakt over contact. De klant heeft al voor deze service betaald en besluit in de toekomst niet meer bij EP Tummers te kopen.

Mijn Klacht:

We voelen ons ontzettend bedonderd door EP Tummers en met name door monteur Tom van Neerven.

Hij heeft een zogenaamd kapot onderdeel vervangen, geeft aan langs te zijn geweest terwijl hij niet geweest is, geeft aan ons gebeld te hebben terwijl dit niet zo is etc etc.
Helaas hebben wij hier al voor betaald.
Voor ons nooit meer EP Tummers.

Gewenste Oplossing:

Ons geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EP Tummers Panningen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EP Tummers Panningen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Na84
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM