Mijn Klacht:
Ik heb gekeken naar de verwachte bijbetaling dat ik zou moeten betalen aan het eind van het contract . VOOR dat ik toestemming had gegeven voor het uitlezen van de meters stond er al een bedrag van 184 tot 378 Euro dat ik zou moeten bij betalen!! Ik heb daarna nog eens gekeken, nadat ik toestemming heb gegeven om de meters in te zien, maar dat bedrag blijft onveranderd. Ik heb Energy ingekocht via een prijsvergelijkingssite en daar kwam een bedrag van 15o Euro pm uit. Nu zou je denken: ik heb zo weinig Energy verbruikt: Ik krijg terug!! Joehoe! Maar niets is minder waar…. Ik moet bij betalen volgens de voorspeller. Dit klopt niet!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag haarfijn uitgelegd krijgen of dit klopt of dat het zomaar een bedrag is dat uit de lucht gegrepen is. Stel dat het een iets wat koudere lente was geweest, nou dan was ik helemaal zuur geweest!!!! Kloppen de cijfers?? Ik koop immers Energy in naar goed bevinden van beide kanten, je spreekt een bedrag af na dat je hebt laten zien wat je wilt af nemen. Dus daar komt een prijs uit. Het is nog nooit zo warm geweest in een jaar!!!
(10)
