Mijn Klacht:
Ik kreeg een telefoontje van Engie met een privénummer hij gaf allemaal informatie, maar voor ik het wist had ik een contract. Terwijl ik meerdere keren zei dat ik dat niet wilde en er alleen over na wilde denken. Hij zei dat dat goed was en dat ik hem moest terug bellen als ik akkoord ga en hij zou dat alles regelen zei hij. Nadat we opgehangen hadden las ik de mail op mijn gemak door en hij had wel een contract aangemaakt. Ik kon hem niet terug bellen, want hij belde mij met een privénummer. Onder aan de mail stond en telefoonnummer en hij gaf mij dezelfde nummer, maar dat nummer was niet ingebruik. Door deze schijnheilige manier wil ik absoluut geen overstap maken. Ik heb een mail gestuurd dat ik geen overstap wil hij zegt dat ik dat allemaal zelf moet regelen. Uit het niets zit ik nu in z’n vervelende situatie.
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost is.
