Klacht: Engelse drop

Yolanda Ruiter op 15 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 april 2017

Een klant heeft een zak Engelse drop van het huismerk Jumbo gekocht, maar ontdekte dat er geen roze of gele ronde kokosrollen in zaten. De klant vraagt zich af of deze rollen uit het assortiment zijn gehaald en verzoekt om een aanpassing van de verpakking, aangezien de afbeelding nog steeds deze rollen toont. De ervaring leidde tot grote teleurstelling.

Mijn Klacht:

Zak engelsedrop gekocht van het huismerk Jumbo. Er zit geen één roze of gele ronde kokosrol in.
Zijn deze er uit gehaald en kan je die nu alleen nog maar kopen in de geselecteerde zakken? Verander dan ook het plaatje van de zak. Want daar staan ze nog rijk vertegenwoordigd op. Grote teleurstelling!

Engelse drop is een mix van verschillende soorten dropjes. In een zak of pak zitten dropstaafjes, anijsrondjes met spikkels, kokosrollen met drop in het midden en de vierkantje laagjesdropjes van kokos en drop.

Gewenste Oplossing:

Als er in de zak engelsedrop daadwerkelijk in zit wat er op het plaatje van de zak staat.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer