Mijn Klacht:
Door miscommunicatie met mijn energieleverancier Eneco heb ik lange tijd geen tansportkosten betaald aan enexis. Mij was sipelweg uitgelegd dat dit in mijn voorschot verwerkt zat. Nu komt eneco met een rekening( deze kwestie loopt al een tijd en heb regelmatig contact gehad zonder resultaat) van €901 euro! terwijl de hoofdsom ( transportkosten) €203,16 euro bedraagd…. dat is dus 350% kosten ! nu willen ze me afsluiten… zonder dat ik dmv tussenkomst van een rechter mijn ongenoegen kan uiten.Ik denk dat een rechter hetzelfde erover denkt als ik.
Gewenste Oplossing:
graag zou ik de kosten verlaagd zijn worden tot een bedrag die in verhouding staat met de hoofdsom.
